鞍钢国贸
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    企业领导密集督战:增强服务意识,提升自身能力!

    时间:2019-01-16 08:14:56   来源:   编辑: 点击量:

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    2018年1月11日下午,鞍钢国贸企业党委书记、董事长张三健在213会议室听取产品贸易部营销策划情况汇报,引导下步工作。张三健首先肯定了产品贸易部在2018年做出的成绩,指出产品贸易部2018年在国际贸易争端解决工作上下了很大功夫,取得了很好效果;同时,发挥了社会贸易的补充作用,取得了一定的成绩。张三健强调,国贸企业要在钢铁产品出口工作上发挥与其功能定位相称的重要作用,要不忘初心,牢记使命,始终将出口工作放在第一位。面对2019年更加复杂的钢铁产品出口形势,张三健要求:产品贸易部要坚持出口导向,牢牢把握出口主旋律,将出口营销计划做实,不仅要确保出口目标的完成,更要实现出口目标的增量,从而实现产品贸易部和国贸企业的价值;要树立和践行服务意识,敬畏市场、尊重客户,重视客户诉求,为生产基地、海外企业和终端客户做好服务,不断加强售后跟踪工作;要加大技术营销的力度,通过“营销+技术”模式,为客户提供更好的解决方案,发挥技术营销在品种钢和终端客户开发工作上事半功倍的优势;要提高政治站位,持续发力,绝不动摇,毫不气馁,继续努力做好“一带一路”工作,通过直接出口、与中央企业合作以及联合授权等方式,坚定不移地推进相关工作,同时,发挥“多做一次”的精神,将鞍钢产品的出口牢牢把握在鞍钢人手中,重点推进钢轨和管线钢产品向“一带一路”沿线国家出口数量的不断增加;要加强非鞍钢产品的出口工作,在立足鞍钢的同时,积极做好社会贸易工作,拾遗补缺。

     

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    2019年1月14日下午,鞍钢国贸企业党委书记、董事长张三健,总经理李东伟,副总经理金祥赴共同到原料贸易部听取工作汇报、引导下步工作。张三健充分肯定了原料贸易部过去的成绩和为企业做的贡献,勉励他们要继续发挥“半壁江山”的重要作用,为企业经营工作扛起重担。张三健要求,原料贸易部要加强自身能力建设,提高研究市场的能力,总结过去积累的数据,自己动手总结研究成果;要提高期现结合能力,3个组长要有这种意识,会熟练运用;要增强风险防控能力,建立防范机制,制定好的策略必须有效实行;要按市场节奏来进行买卖,克服自负和悲观心理;要真诚地为客户报好务,与股份可以联合做事,对优质客户一定要服好务,扩大服务圈,由坐商变行商,解决好用户的异议 ,反应迅速,及时到现场,制定满意的解决方案;要高度重视团队建设,每个人都把自己看成是创效的主体 ,眼睛向内发掘自己的潜力。李东伟指出,原料贸易部今年的任务很重,要全力以赴,完成任务;要处理好规模和效益的关系,高质量发展,承接集团要求,效益优先,兼顾规模;要提高市场研判能力,开发新业务,控制风险,合规经营,避免风险;现货贸易要慎重,尽量减少现货操作,要认真研究,要建立止盈止损机制,拿出具体操作办法,控制库存,向同行业学习,有成形的经验可以借鉴;要善于总结先进经验,如经营罗伊山的经验、拓维的经验,并针对自身业务随机性大、不连续的特点,研究开展连续稳定的业务,达到事半功倍的效果,并处理好与客户群体的关系,增强自身的核心竞争力;要把指标分解下去,每个人要有指标意识和压力;要发展技术营销,完善机制,完善管理。金祥赴希翼原料贸易部全体干部职工开放思维,细化基础工作,克服以前偏于实物操作的问题,认真总结好这两年的经营经验,做好策划,明确主线,细化职能,分清主次,统筹兼顾,推进各项工作的。

     

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    2019年1月15日,鞍钢国贸企业党委书记、董事长张三健,副总经理金祥赴共同到非钢贸易部听取工作汇报、引导下步工作。张三健充分肯定了非钢贸易部过去取得成绩,对全体干部职工的努力表示感谢。张三健要求,非钢贸易部干部职工要加强自身能力建设,加快补齐短板,迅速提高业务能力、专业能力、外语能力、谈判能力、市场分析能力、风险防控能力一级法律法规意识等方面的能力;要合理利用好零碎时间,加强各方面素质能力的提升。要全面提升服务意识,真正把国贸企业当做服务业,做好服务业的本质就是要服务好上下游客户,对内要牢牢把握住鞍钢自有产品的出口工作,经常性访问终端客户,经常性电话沟通进度,经常性主动帮客户解决问题;对外更要加强服务的质量和水平,要将服务意识贯穿于日常工作之中、日常服务之中。要加快走出去的步伐,学会总结和思考工作开展的方式方法,要多走访客户,开发新的市场;只有真正的走出去,眼界才能变得更宽,思路才能变得更活;只有坚定不移的走出去,才会带来更大的商机,创造更多价值。金祥赴也首肯了非钢贸易部的工作,要求他们勇于创新,积极走访客户、开拓市场;加强对业务、规则的理解,认识到规则是对业务服务的;同时,要通过变革来增强队伍活力。

     

     

     


     

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